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企业营销 >> 业务流程

加盟商的经营管理事物（货、款、信息等）由公司销售部分管辖区人员全权负责；
加盟商应确保帐面有足够的货款，才能发货；
加盟商应在规定的时间内按照退换货比例进行退换；
加盟商应按时与公司财务对帐，以确保帐目准确；（每月月初5号前）
（一）配货
1、配货流程
对于新产品，加盟商上网挑选，对选中的款号填写“进货申请单”，（如附表）传真到公司，由公司确定加盟商货款到帐后发货。

（二）补货
1、补货流程
加盟商要求补货时，由其填写“商品补货申请单”（如附表）传真到公司销售部，由分管辖区人员负责到仓库调查有关公司存货情况，并反馈加盟商货源情况，确认货源及货款到帐后，由公司组织发货。
存货缺乏，调整补货单

货款不足（补足货款）

（三）退换货
1、退换货流程说明
加盟商因货品结构或质量提出退换货要求，填写退换货商品申请单，详细填明各项细目后传真至公司，经销售部通知后将货品发往公司。如有质量问题产品需通过质检员的检验后办理相关手续。

●正常产品退换
超出退换率

●残次品退货
货品无质量问题，返回加盟商

附：残次品退货规定；
1、产品上柜前须检查产品，如发现质量问题，用标签标明，单独放置，避免售后出现问题，影响品牌形象。
2、本公司售出的产品如发现质量问题，一周内退换；一周之后一月之内扣除相应天数的折旧费；一月之后不予办理。
折旧费计算方法：原销价*1%*购买天数。
3、一周内退换的，顾客需出示购货凭证或服务单据并保持货物的清洁、完整方可退换。请各专卖店务必告知顾客妥善保存购货凭证或服务单据。（注：如单据遗失，恕不退货）。
4、各专卖店退换的残次品需在所持的购物单据上注明售出时间，退货时间及退货原因，产品残次处应用标签注明。由公司质检人员检验后方可填写退货单，并经双方有关人员签字后方可退货。（加盟商传真签字确认，仓库只能接有质检人员签字后的退货单据）。
5、如因人为疏忽，在穿着、存储、洗涤时不当导致产品的损坏，不在本公司残次品保证范围之内。

（四）收货
加盟商在收到公司货品一周之内，须将“收货回执”传真到公司销售部，否则公司将视为加盟商对此批货品已确认，对此后再回馈至公司的有关货品的数量及质量或其它问题，公司不予受理。

（五）销售及库存
每月月初5号之前，须把上月销售报表及库存情况上报（传真）到公司，以便公司及时掌握各个加盟商的销售及库存情况，及时调整产品、营销策略。

（六）对帐
1、对账目的：确保帐务的清晰、准确。
2、对账时间：每月月初前五个工作日。
3、对账内容：针对上月加盟商与公司资金往来的项目（包括货款、运费等）。
4、对账程序：财务人员发对账明细单给加盟商，加盟商核对无误后签字传回公司。如有差错，双方寻找出错原因并调整。

（七）加盟商的义务
1、可在开展业务时使用“猴子屋”商标及运作系统。
2、不向他人或实体透露“猴子屋”连锁经营体系的商业秘密。
3、不违反合同规定条款，不参与损害“猴子屋”品牌事件。
4、维护公司产权权益，打击假冒“猴子屋”品牌产品。
5、遵守法定条例，例如，申请经营执照、准许证或政府所规定其他各种准许证件，准时偿付欠款或费用。
6、确保帐目记录的准确性；遵照总部的货物调配制度。

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项目	亮点店15-30m2以下	个性店30-50m2	便利店50-70 m2	标准店70-90 m2	旗舰店90-100 m2	航母店100 m2以上
品牌使用金	1.98万	2.98万	4.98万	6.98万	9.98万	19.98万
首期免费赠送铺货	3万	5万	8万	10万	20万	40万
后期进货最优惠折扣	2.8折	2.5折	2.3折	2.0折	1.8折	1.5折
区域保护	5公里	5公里	5公里	5公里	5公里	三、四类地区免费买断
后期返还装修补贴（条件如下）	10000元	15000元	20000元	25000元	30000元	50000元
调换货制度	进货商品三个月内可随时调换货；三个月后，根据经营情况，可申请、调货；
品牌使用金返还	累计进货5万返还品牌使用金1000元，直至返完为止。
装修费返还	累计进货3万元返还装修费1000元，直至返完为止。
进货返点补贴	根据公司内部股份奖励数量享受公司返点政策

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