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四年!浙江省首个普通国省道干线服务区升级成精装版
来源:优游注册 发布时间:2016-02-19 15:52:50

  2016年,浙江的普通国省道公路沿线将因地制宜建设服务区(驿站)100个。普通国省道公路服务区(驿站)会有哪些功能?具体要怎么建设呢?作为浙江省第一家普通国省道干线公路服务区的318国道湖州南浔服务区(简称“南浔服务区”)提供了一个很好的范例。运营四年多以来,南浔服务区以完善的设施、优质的服务收获了司乘们的好评。

 服务设施焕然一新  服务功能全面覆盖

  几年前,在政府还贷二级公路收费站逐步撤站的大背景下,原有的二级公路收费站大多改为治超站。2011年7月,浙江首家由二级公路收费站改造的南浔服务区正式投入使用,成为当时浙江省第一家普通国省干线公路服务区。南浔服务区总用地面积4700多平方米,其中停车场用地1700平方米。  步入南浔服务区,给人的感觉是紧凑而不凌乱。外场整齐划一的停车标志标线,走廊上是各类宣传海报和温馨提示;休息室内窗明几净,坐在沙发上看看电视或者翻翻报纸都是不错的选择;地图、导览图摆在显眼的位置,随时可以取阅;室内空调徐徐吹着暖风,缓解司乘们在冬日里赶路的寒冷和劳顿。

  四年前,南浔服务区的“三部一区”(餐饮部、汽修部、售货部和休息区)仅仅能满足司乘人员的一般之需。相比那时的“低配简装版”,现在的南浔服务区“高大上”得多。2013年,湖州市公路管理局南浔分局投入近10万元对南浔服务区进行了改建,在保留原来“三部一区”的基础上,又做了一些优化升级。比如,对停车区域进行了合理规划,科学设置停车标志标线,确保停车有序;对休息室进行精心布置,更新了沙发和电视机,还新装了空调;对服务区站房墙面进行粉刷,在走廊上张贴了新颖的宣传海报、温馨提示、交通安全警示标语;在服务区附近设置路况可变电子情报板,公布“12328”服务电话,及时发布天气预报,努力拓展服务区的应急保障功能。

  南浔服务区经过科学设计,因地制宜地进行了改建,改建后的服务区更好地发挥了为民服务的功能。正在服务区休息的张师傅对这个服务区赞不绝口:“这几年我都在这条线上跑运输,每次到这个服务区都能看到里面有变化,现在改造得越来越好,还能躺在沙发上睡会儿觉,非常方便。”

 

强化应急保障 增强综合服务能力 

  除了强化硬件设施,南浔服务区在“软件”提升上也下了一番功夫。服务区墙面上的“公路之家,服务至善”八个字一直激励着服务区的工作人员。改建后这里有7名工作人员,负责日常保洁、设备维护和运行管理等。

  “麻雀虽小,五脏俱全”这句话用在南浔服务区再合适不过。工作人员介绍到:“别看这里小,它的作用完全不亚于高速公路服务区,设施配备类似于高速公路服务区,此外还专门设立汽修部,提供场所和工具让司机及时修理故障,必要时工作人员还会帮忙,以确保司乘人员的安全出行。”服务区还建立起一套应急抢险预案,在恶劣天气和节假日中安排24小时值班,发布实时路况、公路气象等服务信息,同时加强和桥隧管理站的合作,落实应急抢险物资、设备、队伍的准备,一旦发生紧急情况,能够迅速处理。 

 
 

为推广国省干线公路服务提供经验

  四年来,位于普通国省道干线公路上的南浔服务区为过往司乘提供了必要且优质的服务,得到了大家的认可。服务区的工作人员告诉记者:“服务区成立4年多的时间里,共接待了车辆1万余辆,司乘人员3万余人次,为往来的旅客提供了便利。”现在服务区的管理更规范,制度更成熟,强调微笑服务,以人为本。随着停驻的车辆和休息人员日益增加,增强综合服务能力,提高服务质量成为服务区日后的发展方向。

   “十三五”期间,浙江公路将全力构建密集路网,全面提升高速公路、国省道公路的路况,普通国道、省道也会根据实际情况,像高速公路一样设置服务区。

   把收费站改造为服务区,配套相应的基础设施,既节约了社会资源,满足了群众的需求,又有利于消除安全隐患,提升公路服务形象。南浔服务区作为浙江省首个普通国省干线公路服务区,它的成立有着重要的意义。另外,借鉴南浔服务区经验打造的安吉青山公路驿站,其免费Wi-Fi和手机充电站等设施建设及公路文化品牌的打造,都值得推广。

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